Raynow – Política de privacidad

Nuestro enfoque

Queremos que la gente mire alrededor, descubra qué está pasando cerca, conecte con su entorno y salga a vivirlo. Esa es la razón de ser de Raynow.

Para nosotros, eso incluye algo básico: respetar tus datos.

Creemos que tus datos no son mercancía.

Creemos que no deberías tener que regalar tu información personal para poder usar un producto.

Creemos que una app debe recoger lo mínimo necesario, explicarlo de forma clara y respetar lo que sus usuarios deciden.

Ese es el estándar que queremos para Raynow.

Nuestro compromiso es este

usamos tus datos solo cuando son necesarios para que Raynow funcione
no vendemos tus datos
no usamos tus datos para publicidad
no compartimos tus datos con terceros para sus propios fines comerciales
no queremos conservar datos más tiempo del necesario
cuando decides borrar datos, queremos que ese borrado sea real
queremos explicarte todo esto de la forma más clara posible

Debajo encontrarás ese mismo compromiso expresado en los términos más formales que exige la ley.

Quiénes somos y qué datos recogemos

1. Quiénes somos

Raynow es una app de Quinto Labs SL.

Web: https://www.quintolabs.es/

Dirección postal: Llebeig 64, El Mas Mel, Tarragona, España

Contacto de privacidad: privacy@quintolabs.es

A efectos de la normativa de protección de datos, Quinto Labs SL es la responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de Raynow.

2. Qué datos recogemos

Recogemos los datos necesarios para que Raynow pueda funcionar y para ofrecer las funciones que tú utilizas.

Datos de cuenta y perfil

dirección de correo electrónico
nombre, nickname o nombre de perfil
foto de perfil, si la proporcionas
proveedor de acceso usado para iniciar sesión
identificador del proveedor de acceso, en Google o Apple

Datos de contenido y actividad

publicaciones que creas
fotos y vídeos que subes
captions y hashtags
comentarios, likes, guardados y otras interacciones
ubicación asociada a tus publicaciones
si decides mostrar ubicación exacta o aproximada

Datos técnicos

token de notificaciones push, si activas las notificaciones
datos técnicos mínimos necesarios para mantener la app estable y segura
datos técnicos de apertura y enrutado de enlaces dentro de la app

Datos de ubicación

Raynow utiliza la ubicación porque la ubicación forma parte de la experiencia principal del producto.

Podemos tratar:

la ubicación de tu dispositivo para mostrar contenido cercano
la ubicación que tú eliges asociar a una publicación

Cuando publicas, puedes decidir si mostrar:

tu ubicación exacta, o
una ubicación aproximada de alrededor de 3 km

3. Qué parte de Raynow es pública

Raynow está construido alrededor de contenido público.

Eso significa que lo que decides publicar puede ser visible para otros usuarios dentro del servicio. Esto incluye, por ejemplo:

publicaciones
captions
fotos o vídeos
la configuración de ubicación elegida para el post
comentarios e interacciones públicas

Te recomendamos no publicar nada que no quieras hacer público.

Para qué usamos tus datos

4. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos solo para los fines necesarios para prestar Raynow.

Eso incluye:

crear y gestionar tu cuenta
permitirte iniciar sesión con Google o Apple
dejarte publicar, ver e interactuar con contenido
mostrar contenido cercano
asociar la ubicación que tú elijas a tus publicaciones
enviarte notificaciones si las activas
proteger la seguridad del servicio
prevenir abusos, fraudes o usos indebidos
diagnosticar errores técnicos
cumplir obligaciones legales

5. Base jurídica

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas:

ejecución de un contrato, para poder darte el servicio que pides al usar Raynow
consentimiento, cuando aceptas permisos como ubicación o notificaciones
interés legítimo, para proteger la seguridad del servicio, prevenir abusos y mantener la app funcionando correctamente
cumplimiento de obligaciones legales, cuando la ley lo exige

6. Qué no hacemos con tus datos

No hacemos ninguna de estas cosas:

vender tus datos personales
alquilar tus datos personales
usar tus datos para redes publicitarias
crear perfiles publicitarios sobre ti
compartir tus datos con terceros para su propio marketing o negocio

Proveedores y transferencias

7. Con quién trabajamos

Para que Raynow funcione, utilizamos algunos proveedores técnicos.

Según la función concreta, esto puede incluir:

Google y Apple para inicio de sesión
Expo, Apple Push Notification service y Firebase Cloud Messaging para notificaciones push
Google Maps para funciones relacionadas con mapas
Branch para enlaces y compartición
Sentry para errores y estabilidad
proveedores de alojamiento, infraestructura y almacenamiento necesarios para operar la app y guardar contenido subido por los usuarios

Estos proveedores nos ayudan a prestar el servicio. No les autorizamos a usar tus datos para publicidad propia ni para revenderlos.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Cuando eso ocurre, aplicamos las garantías legales previstas por la normativa europea de protección de datos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando corresponda.

Conservación y derechos

9. Conservación y eliminación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para que Raynow funcione o para cumplir obligaciones legales.

En general:

los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta siga activa
los posts públicos se conservan hasta que los borres o solicites la eliminación de la cuenta
los tokens de notificaciones se conservan solo mientras sean necesarios para enviar notificaciones
los datos técnicos y de errores se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para mantener la seguridad y estabilidad del servicio

Nuestro compromiso de eliminación

Cuando eliminas una publicación, solicitas la eliminación de tus datos o eliminas tu cuenta, queremos que esa eliminación sea real.

Eso significa que, según la opción que elijas:

tus datos de perfil se eliminan o se anonimizan de forma irreversible
tus publicaciones y comentarios pueden eliminarse físicamente de nuestras bases de datos y sistemas de almacenamiento
si decides conservar publicaciones o comentarios, estos pueden permanecer publicados, pero ya no quedarán vinculados a ti como persona, sino solo a un perfil anonimizado e irreversible

No conservamos datos eliminados para publicidad, perfilado, reventa ni uso comercial futuro.

Si solicitas la eliminación de tu cuenta o de tus datos, intentamos completar ese proceso en un plazo máximo de 24 horas, salvo que exista una obligación legal concreta de conservar determinada información durante más tiempo.

10. Tus derechos

Si estás en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, puedes ejercer tus derechos de:

acceso
rectificación
supresión
limitación del tratamiento
oposición
portabilidad, cuando proceda
retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a:

privacy@quintolabs.es

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus datos se han tratado de forma contraria a la ley.

Menores, seguridad y contacto

11. Menores de edad

Raynow está pensado para personas de 14 años o más en España, o la edad mínima permitida por la ley aplicable en cada caso.

Si no alcanzas esa edad mínima, no deberías usar Raynow salvo que exista el consentimiento válido de tus padres o tutores cuando la ley lo permita.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y reducir el riesgo de accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o divulgaciones no deseadas.

Aun así, ningún servicio online puede garantizar seguridad absoluta.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.

Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y, cuando tenga sentido, informaremos también por medios razonables.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o derechos de protección de datos, puedes escribirnos a:

Quinto Labs SL

Llebeig 64, El Mas Mel, Tarragona, España