Raynow – Términos de uso

Nuestro enfoque

Queremos una app que acerque a las personas a su entorno, no que les quite control, ni sobre su tiempo, ni sobre su atención, ni sobre sus datos.

Para que eso funcione, hacen falta reglas claras. No para complicar las cosas, sino para cuidar el espacio común, proteger a las personas y dejar claro qué puede esperar cada uno al usar Raynow.

Hemos intentado escribir estos términos de la forma más clara, cercana y humana posible, pero siguen siendo un texto legal. Al usar Raynow, aceptas estas reglas.

Qué es Raynow y aceptación

1. Quiénes somos

Raynow es una app de Quinto Labs SL.

Web: https://www.quintolabs.es/

Dirección: Llebeig 64, El Mas Mel, Tarragona, España

Contacto legal: legal@quintolabs.es

2. Qué es Raynow

Raynow es una plataforma pública para descubrir qué está pasando cerca de ti y compartir publicaciones ligadas a lugares reales.

Eso significa que Raynow está pensado para:

descubrir planes, actividad y ambiente a tu alrededor
publicar contenido visible dentro de la comunidad
conectar con el entorno físico y social que te rodea

Y también significa que Raynow no está pensado para:

guardar cosas privadas
compartir contenido confidencial
funcionar como mensajería privada
ser una nube personal o un archivo privado

Si publicas algo en Raynow, debes asumir que se trata de contenido público dentro del servicio.

3. Aceptación de estos términos

Al crear una cuenta, acceder a Raynow o usar cualquier parte del servicio, aceptas estos Términos de Uso.

Si no estás de acuerdo con ellos, no debes usar Raynow.

4. Quién puede usar Raynow

Para usar Raynow debes:

tener al menos 14 años en España, o la edad mínima que exija la ley que te aplique
tener capacidad legal suficiente para aceptar estos términos
iniciar sesión con uno de los métodos permitidos por la app, actualmente Google o Apple
usar Raynow de forma responsable y conforme a la ley

Si no cumples la edad mínima aplicable, no debes usar Raynow, salvo que exista un consentimiento válido de tus padres o tutores cuando la ley lo permita.

Cuenta, publicaciones y contenido

5. Tu cuenta

Tu cuenta es tu responsabilidad.

Esperamos que:

uses tu propia identidad
mantengas seguro el acceso a tu cuenta
no permitas usos fraudulentos o abusivos desde ella
nos avises si crees que alguien ha accedido sin permiso

No está permitido:

hacerse pasar por otra persona
usar la identidad de otra persona sin permiso
crear o usar cuentas con fines engañosos, abusivos o ilegales

Si detectamos un uso que incumpla estas normas o ponga en riesgo a otras personas o a la plataforma, podremos limitar, suspender o cerrar la cuenta.

6. Lo que publicas en Raynow es público

Raynow está construido alrededor de publicaciones públicas.

Eso incluye, por ejemplo:

textos
fotos
vídeos
hashtags
comentarios
otras interacciones visibles dentro de la app

Por eso te pedimos algo simple: no publiques nada que no quieras hacer público.

7. Ubicación y publicaciones

La ubicación forma parte del corazón de Raynow.

Cuando publicas, puedes decidir si mostrar:

tu ubicación exacta, o
una ubicación aproximada de alrededor de 3 km

Esa decisión es tuya. Tú decides qué compartes y con qué nivel de precisión.

Aun así, como Raynow es una plataforma pública, eres responsable de valorar qué información compartes sobre ti o sobre otras personas.

8. Tu contenido sigue siendo tuyo

El contenido que subes a Raynow sigue siendo tuyo.

Lo que necesitamos de tu parte es un permiso limitado para poder prestar el servicio. Al publicar contenido en Raynow, autorizas a Quinto Labs SL a:

alojarlo
almacenarlo
procesarlo
adaptarlo técnicamente
mostrarlo
distribuirlo dentro de la plataforma

Ese permiso existe solo para que Raynow funcione correctamente.

Al publicar contenido, confirmas que:

tienes derecho a compartirlo
no vulnera derechos de terceros
no infringe la ley ni estos términos

Normas y moderación

9. Qué no está permitido

Queremos que Raynow sea abierto, útil y real. Pero no todo vale.

No puedes usar Raynow para publicar, promover o realizar conductas como estas:

acoso, amenazas, intimidación o humillación
odio o discriminación
violencia o incitación a la violencia
suplantación de identidad
fraude, engaños o estafas
spam o manipulación artificial de actividad
publicación de datos personales de otras personas sin permiso
difusión de contenido ilegal
vulneración de derechos de autor, imagen, privacidad u otros derechos de terceros
uso técnico abusivo de la app, del servicio o de la infraestructura
cualquier conducta que pueda poner en riesgo a otras personas en la vida real

Tampoco debes publicar contenido de terceros sin su permiso, especialmente si incluye su imagen, su ubicación o cualquier dato personal.

10. Moderación y protección de la comunidad

Queremos que Raynow sea un lugar útil, respetuoso y seguro.

Por eso podremos revisar, limitar, ocultar o retirar contenido, y también suspender o cerrar cuentas, cuando consideremos razonablemente que es necesario para:

hacer cumplir estos términos
cumplir con la ley
proteger a otros usuarios
proteger la plataforma
responder a abusos, riesgos o denuncias

En algunos casos podremos actuar sin aviso previo si la situación lo requiere.

11. Cómo reportar contenido o usuarios

Si ves algo que crees que incumple estas normas, la ley o los derechos de otra persona, puedes reportarlo.

Canal de reportes: report@quintolabs.es

Puedes usarlo, por ejemplo, para avisarnos sobre:

acoso
amenazas
suplantación
contenido peligroso
vulneraciones de privacidad
contenido ilegal o claramente abusivo

Privacidad y funcionamiento del servicio

12. Privacidad y datos personales

El uso de Raynow también está sujeto a nuestra Política de Privacidad:

https://www.raynow.es/privacy

Ahí explicamos qué datos tratamos, por qué lo hacemos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes.

13. Eliminación de cuenta y contenido

Puedes eliminar tu cuenta conforme a las opciones disponibles en Raynow.

Según la opción que elijas:

tus datos de cuenta pueden eliminarse o anonimizarse de forma irreversible
tus posts y comentarios pueden eliminarse, o
pueden mantenerse publicados de forma anonimizada, sin quedar vinculados a ti como persona

Si eliminas contenido, nuestra intención es que la eliminación sea real y coherente con el funcionamiento del servicio y con lo explicado en la Política de Privacidad.

14. Disponibilidad del servicio

Haremos lo razonable para que Raynow funcione bien, pero no podemos prometer que estará disponible siempre, sin interrupciones o sin errores.

Podemos actualizar, cambiar, pausar o retirar partes del servicio cuando sea necesario para mejorarlo, mantenerlo o adaptarlo.

15. Cosas que no podemos garantizar

Raynow se ofrece tal cual y según disponibilidad, dentro de los límites permitidos por la ley.

Eso significa que no podemos garantizar, por ejemplo:

disponibilidad continua e ininterrumpida
ausencia total de errores
que todo el contenido publicado por usuarios sea exacto, completo o fiable
que todos los usuarios utilicen la plataforma correctamente

Cada persona es responsable de su conducta y de su contenido.

16. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Quinto Labs SL no será responsable de:

daños indirectos o consecuenciales
pérdida de datos, ingresos, oportunidades o reputación
daños causados por contenido publicado por usuarios
conductas de otros usuarios
interrupciones, fallos o caídas fuera de nuestro control razonable

Nada de lo anterior limita responsabilidades que la ley no permita excluir.

Cambios, ley y contacto

17. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Uso de vez en cuando.

Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y, cuando tenga sentido, informaremos también por medios razonables dentro del servicio o fuera de él.

Si sigues usando Raynow después de esos cambios, entenderemos que aceptas la nueva versión.

18. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española, salvo que una norma imperativa aplicable disponga otra cosa.

Cualquier conflicto se resolverá ante los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.

19. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes escribirnos a:

Quinto Labs SL

Llebeig 64, El Mas Mel, Tarragona, España

legal@quintolabs.es

Términos de Uso de Raynow